销售与服务
 
 
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  第一步选定目标:
  
  购车前的第一步骤应该先选择车款,这个步骤听起来简单,其实学问很大。
  1、谁是这辆车的长期使用者
  首先确定车辆长期使用者的年龄、性别。这决定了车子的大小、驾驶难易度、颜色等方面的选择。
  2、该车的主要用途
  如果是上班、休闲的两人家庭,可以考虑购买休旅车这类型足以彰显个人风格的车款。如果家中另有婴儿、老人或是接送小孩,考虑的重点可能就是车室空间与进出的方便性。
  3、设定价格区间
  设定一个价格区域,按照此价格去选择相应的车型
  4、根据驾驶习惯
  根据使用者的驾驶习惯选择自动挡还是手动挡车型
  
  第二步到店看车:
  
  无论您通过什么渠道,什么方法选定了您的爱车,您都一定要在决定前亲自去看看实体的车型。天马汽车建议您一定要选择正规的品牌特约店选购车辆,因为品牌经销商有正规的进货渠道,其购车信息及售后维修较完善,让您值得信赖。那么当我们到店购车时,应该注意哪些事项呢?
  获取产品信息,您可以从外观、内饰、空间、安全配置、动力性能等几个方面了解车辆,在您观看车辆的时候,展厅也会有专业的销售顾问为您讲解和解答问题。他们的建议是比较重要而且专业的。
  
  第三步试乘试驾:
  
  听的、看的不如直接感觉到的。亲身试驾或者试乘车辆绝对会对您的构成起到重要的作用。目前很多品牌特约店都备有试乘试驾车辆,您可以向特约店要求提供此项服务,如果当时车辆、人员状况不允许,特约店也会为您预约安排。
  您可以通过试乘试驾感受车子空间、发动后震动和噪音、油门、刹车的踩踏感觉。加速、转弯的操控性、颠簸路段的通过性。
  
  第四步签订合同:
  
  当你确定购车以后,需要与天马汽车签订购车协议。
  
  第五步保险选择:
  
  汽车保险种类非常多,应视您的用车状况、个人需求来选择最合适的险种。建议您由专业的人员为您量身定做最合适的险种
  投保时请您注意
  1、不要重复投保
  2、不要超额投保或者不足额投保
  3、不要保险不保全
  4、注意及时续保
  5、认真审阅保险单证
  投保时要选择国家批准的保险公司所属机构投保,而不能只图省事随便找一家保险代理机构投保,更不能被所谓的“高返还”所引诱,只求小利而上“假代理人”的当。
  
  第六步交车时刻:
  
  当您将所有手续办完,交车时千万不要急着把车开走,认真听一下业务代表的交车说明,有疑问的地方一定要问清楚,这对您的安全驾驶,对车辆的保养和维修都要好处。
  1、确认随车附带物品、签署确认单
  2、确认车辆的各部件是否运转正常
  3、听取服务人员讲解各部件功能
  4、听取服务人员关于车辆保养的介绍
  
  
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